U-GO
Informativa sulla Privacy
Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolte, utilizzate e condivise le informazioni personali dell'utente quando visita o effettua una prenotazione tramite https://u-go.stays.net/ (di seguito, il “Sito”).
1. Informazioni personali raccolte
Quando visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al suo dispositivo, incluse informazioni sul browser web, sull'indirizzo IP, sul fuso orario e su alcuni dei cookie installati sul dispositivo.
Inoltre, durante la navigazione sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sugli alloggi consultati, sui siti web o sui termini di ricerca che hanno indirizzato l'utente al Sito e sulle modalità con cui interagisce con esso. Definiamo tali informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul Dispositivo”.
Raccogliamo le Informazioni sul Dispositivo mediante l'utilizzo delle seguenti tecnologie:
2. Cookie
Di seguito è riportato un elenco dei cookie che possono essere utilizzati sul Sito. Queste informazioni vengono fornite affinché l'utente possa decidere se desidera disabilitarli o eliminarli:
_session_id: token di sessione univoco utilizzato per memorizzare informazioni relative alla sessione, come la pagina di provenienza o la pagina di destinazione.
_website_visit: non memorizza dati personali e può rimanere attivo fino a trenta (30) minuti dopo l'ultima visita. Può essere utilizzato dal sistema interno di analisi del fornitore del Sito per registrare il numero di visite.
_website_uniq: non memorizza dati personali e può scadere alla mezzanotte del giorno successivo alla visita. Può essere utilizzato per contare il numero di visite effettuate dallo stesso utente.
cart o booking_session: token univoco che può rimanere attivo per un periodo limitato e che memorizza informazioni relative agli alloggi, alle date, ai servizi o alle opzioni di prenotazione selezionati dall'utente.
_secure_session_id: token di sessione univoco utilizzato per garantire la sicurezza e la continuità della sessione dell'utente.
storefront_digest: token univoco che può essere utilizzato per determinare se un visitatore è autorizzato ad accedere alle aree riservate del Sito.
U-GO può inoltre utilizzare le seguenti tecnologie:
“File di registro”, che tracciano le azioni effettuate sul Sito e raccolgono dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di provenienza e di uscita, nonché le indicazioni di data e ora.
“Web beacon”, “tag” e “pixel”, ovvero file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità con cui gli utenti navigano e interagiscono con il Sito.
Quando effettua o tenta di effettuare una prenotazione tramite il Sito, possiamo inoltre raccogliere alcune informazioni personali, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, dati identificativi, informazioni di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono, alloggio selezionato, date della prenotazione, numero di ospiti e qualsiasi altra informazione necessaria per completare la prenotazione. Definiamo tali informazioni come “Informazioni sulla Prenotazione”.
Quando nella presente Informativa sulla Privacy facciamo riferimento alle “Informazioni Personali”, ci riferiamo sia alle Informazioni sul Dispositivo sia alle Informazioni sulla Prenotazione.
3. Come utilizziamo le informazioni personali
Utilizziamo le Informazioni sulla Prenotazione raccolte tramite il Sito principalmente per elaborare e gestire le prenotazioni, inclusa la verifica delle informazioni di pagamento, la conferma dell'alloggio selezionato, il coordinamento delle procedure di check-in e check-out, l'emissione di fatture o conferme di prenotazione e la fornitura di assistenza prima, durante e dopo il soggiorno.
Possiamo inoltre utilizzare le Informazioni sulla Prenotazione per le seguenti finalità:
Comunicare con l'utente in relazione alla prenotazione, all'alloggio, al pagamento, al check-in, al check-out o alle richieste rivolte al servizio clienti.
Esaminare le prenotazioni al fine di individuare possibili frodi, attività non autorizzate o rischi per la sicurezza.
Fornire all'utente, in conformità con le preferenze comunicate, informazioni o pubblicità relative ai nostri alloggi, servizi, promozioni o offerte.
Adempiere agli obblighi legali, contabili, fiscali, turistici e normativi.
Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo raccolte per aiutarci a identificare possibili rischi e attività fraudolente, in particolare mediante l'analisi degli indirizzi IP, e più in generale per migliorare e ottimizzare il Sito.
Ciò può includere la generazione di report e statistiche sulle modalità con cui gli utenti navigano e interagiscono con il Sito, nonché la valutazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing.
4. Condivisione delle informazioni personali
Possiamo condividere le Informazioni Personali con terze parti che ci assistono nella gestione del Sito, nell'elaborazione delle prenotazioni, nella gestione dei pagamenti, nella fornitura dei servizi di alloggio, nella comunicazione con gli ospiti, nell'analisi dell'utilizzo del Sito o nello svolgimento di attività di marketing, come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.
Il Sito opera attraverso la piattaforma Stays. Pertanto, alcune Informazioni Personali possono essere trattate da Stays e dai suoi fornitori tecnologici in conformità alle rispettive informative sulla privacy e ai termini di servizio.
Potremmo inoltre utilizzare servizi di analisi, come Google Analytics, per comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con il Sito. Tali fornitori possono raccogliere informazioni mediante cookie o tecnologie simili, in conformità alle rispettive informative sulla privacy.
Potremmo altresì condividere Informazioni Personali qualora ciò sia necessario per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a una citazione, a un provvedimento giudiziario, a un mandato di perquisizione o ad altra richiesta legale di informazioni, tutelare i nostri diritti, prevenire frodi o salvaguardare la sicurezza di U-GO, dei suoi ospiti, proprietari, fornitori o di terzi.
5. Pubblicità comportamentale
Come descritto in precedenza, potremmo utilizzare le Informazioni Personali per offrire pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di interesse per l'utente.
La pubblicità mirata può essere gestita tramite piattaforme di terze parti come Facebook, Google, Bing o altri fornitori di pubblicità digitale. Ogni fornitore mette a disposizione propri strumenti per gestire le preferenze pubblicitarie ed escludere la pubblicità personalizzata.
L'utente può gestire le proprie preferenze pubblicitarie direttamente dalle impostazioni offerte da ciascuna piattaforma oppure dalle impostazioni sulla privacy e sulla pubblicità del proprio browser o dispositivo.
6. Segnali "Do Not Track"
Si prega di notare che il Sito potrebbe non modificare automaticamente le proprie pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando riceve un segnale "Do Not Track" ("Non tracciare") dal browser dell'utente.
Tuttavia, l'utente può configurare il proprio browser per rifiutare, bloccare o eliminare i cookie, in base alle opzioni disponibili. La disattivazione di determinati cookie potrebbe compromettere il funzionamento o alcune funzionalità del Sito.
7. I tuoi diritti
L'utente ha il diritto di conoscere, accedere, aggiornare, rettificare e richiedere la cancellazione delle proprie Informazioni Personali, nonché di revocare l'autorizzazione concessa al loro trattamento, ove legalmente consentito.
L'utente può inoltre richiedere informazioni sull'utilizzo delle proprie Informazioni Personali e presentare un reclamo alle autorità competenti qualora ritenga che i propri diritti siano stati violati.
I residenti nello Spazio Economico Europeo o in altre giurisdizioni dotate di specifiche normative in materia di protezione dei dati possono beneficiare di ulteriori diritti, tra cui il diritto di opporsi al trattamento, di richiederne la limitazione o di ottenere la portabilità dei propri dati, ove applicabile.
Le Informazioni Personali possono essere trattate o conservate al di fuori del Paese di residenza dell'utente, compresi i Paesi nei quali operano fornitori di servizi tecnologici, di pagamento, di alloggio, di comunicazione o di analisi. In tali casi, U-GO si impegna a garantire che il trattamento avvenga nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
8. Conservazione dei dati
Quando l'utente effettua o tenta di effettuare una prenotazione tramite il Sito, possiamo conservare le Informazioni sulla Prenotazione nei nostri archivi per il tempo necessario a fornire i servizi contrattualmente previsti, adempiere agli obblighi legali, contabili, fiscali, turistici o contrattuali, risolvere controversie, prevenire frodi e tutelare i diritti di U-GO e di terzi.
L'utente può richiedere la cancellazione delle proprie informazioni qualora non sussista alcun obbligo legale o contrattuale che ne imponga la conservazione.
9. Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai diciotto (18) anni senza l'autorizzazione e la supervisione dei genitori o dei rappresentanti legali.
U-GO non raccoglie consapevolmente Informazioni Personali direttamente da minori senza la necessaria autorizzazione, salvo quando ciò sia richiesto per adempiere agli obblighi di registrazione dell'alloggio o ad altri requisiti di legge applicabili.
10. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Potremo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei nostri servizi, nella tecnologia, nei requisiti di legge, negli obblighi normativi o nelle esigenze operative.
Qualsiasi modifica entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione sul Sito. Raccomandiamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.
11. Contattaci
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per esercitare i propri diritti, porre una domanda o presentare un reclamo, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali:
U-GO S.A.S.
NIT 901.583.811-6
Indirizzo: Avenida 19 No. 105-52, Bogotá D.C., Colombia
E-mail: operaciones@u-go.com.co
WhatsApp: 3138709343
Sito web: www.u-go.com.co
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolte, utilizzate e condivise le informazioni personali dell'utente quando visita o effettua una prenotazione tramite https://u-go.stays.net/ (di seguito, il “Sito”).
1. Informazioni personali raccolte
Quando visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al suo dispositivo, incluse informazioni sul browser web, sull'indirizzo IP, sul fuso orario e su alcuni dei cookie installati sul dispositivo.
Inoltre, durante la navigazione sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sugli alloggi consultati, sui siti web o sui termini di ricerca che hanno indirizzato l'utente al Sito e sulle modalità con cui interagisce con esso. Definiamo tali informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul Dispositivo”.
Raccogliamo le Informazioni sul Dispositivo mediante l'utilizzo delle seguenti tecnologie:
2. Cookie
Di seguito è riportato un elenco dei cookie che possono essere utilizzati sul Sito. Queste informazioni vengono fornite affinché l'utente possa decidere se desidera disabilitarli o eliminarli:
_session_id: token di sessione univoco utilizzato per memorizzare informazioni relative alla sessione, come la pagina di provenienza o la pagina di destinazione.
_website_visit: non memorizza dati personali e può rimanere attivo fino a trenta (30) minuti dopo l'ultima visita. Può essere utilizzato dal sistema interno di analisi del fornitore del Sito per registrare il numero di visite.
_website_uniq: non memorizza dati personali e può scadere alla mezzanotte del giorno successivo alla visita. Può essere utilizzato per contare il numero di visite effettuate dallo stesso utente.
cart o booking_session: token univoco che può rimanere attivo per un periodo limitato e che memorizza informazioni relative agli alloggi, alle date, ai servizi o alle opzioni di prenotazione selezionati dall'utente.
_secure_session_id: token di sessione univoco utilizzato per garantire la sicurezza e la continuità della sessione dell'utente.
storefront_digest: token univoco che può essere utilizzato per determinare se un visitatore è autorizzato ad accedere alle aree riservate del Sito.
U-GO può inoltre utilizzare le seguenti tecnologie:
“File di registro”, che tracciano le azioni effettuate sul Sito e raccolgono dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di provenienza e di uscita, nonché le indicazioni di data e ora.
“Web beacon”, “tag” e “pixel”, ovvero file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità con cui gli utenti navigano e interagiscono con il Sito.
Quando effettua o tenta di effettuare una prenotazione tramite il Sito, possiamo inoltre raccogliere alcune informazioni personali, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, dati identificativi, informazioni di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono, alloggio selezionato, date della prenotazione, numero di ospiti e qualsiasi altra informazione necessaria per completare la prenotazione. Definiamo tali informazioni come “Informazioni sulla Prenotazione”.
Quando nella presente Informativa sulla Privacy facciamo riferimento alle “Informazioni Personali”, ci riferiamo sia alle Informazioni sul Dispositivo sia alle Informazioni sulla Prenotazione.
3. Come utilizziamo le informazioni personali
Utilizziamo le Informazioni sulla Prenotazione raccolte tramite il Sito principalmente per elaborare e gestire le prenotazioni, inclusa la verifica delle informazioni di pagamento, la conferma dell'alloggio selezionato, il coordinamento delle procedure di check-in e check-out, l'emissione di fatture o conferme di prenotazione e la fornitura di assistenza prima, durante e dopo il soggiorno.
Possiamo inoltre utilizzare le Informazioni sulla Prenotazione per le seguenti finalità:
Comunicare con l'utente in relazione alla prenotazione, all'alloggio, al pagamento, al check-in, al check-out o alle richieste rivolte al servizio clienti.
Esaminare le prenotazioni al fine di individuare possibili frodi, attività non autorizzate o rischi per la sicurezza.
Fornire all'utente, in conformità con le preferenze comunicate, informazioni o pubblicità relative ai nostri alloggi, servizi, promozioni o offerte.
Adempiere agli obblighi legali, contabili, fiscali, turistici e normativi.
Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo raccolte per aiutarci a identificare possibili rischi e attività fraudolente, in particolare mediante l'analisi degli indirizzi IP, e più in generale per migliorare e ottimizzare il Sito.
Ciò può includere la generazione di report e statistiche sulle modalità con cui gli utenti navigano e interagiscono con il Sito, nonché la valutazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing.
4. Condivisione delle informazioni personali
Possiamo condividere le Informazioni Personali con terze parti che ci assistono nella gestione del Sito, nell'elaborazione delle prenotazioni, nella gestione dei pagamenti, nella fornitura dei servizi di alloggio, nella comunicazione con gli ospiti, nell'analisi dell'utilizzo del Sito o nello svolgimento di attività di marketing, come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.
Il Sito opera attraverso la piattaforma Stays. Pertanto, alcune Informazioni Personali possono essere trattate da Stays e dai suoi fornitori tecnologici in conformità alle rispettive informative sulla privacy e ai termini di servizio.
Potremmo inoltre utilizzare servizi di analisi, come Google Analytics, per comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con il Sito. Tali fornitori possono raccogliere informazioni mediante cookie o tecnologie simili, in conformità alle rispettive informative sulla privacy.
Potremmo altresì condividere Informazioni Personali qualora ciò sia necessario per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a una citazione, a un provvedimento giudiziario, a un mandato di perquisizione o ad altra richiesta legale di informazioni, tutelare i nostri diritti, prevenire frodi o salvaguardare la sicurezza di U-GO, dei suoi ospiti, proprietari, fornitori o di terzi.
5. Pubblicità comportamentale
Come descritto in precedenza, potremmo utilizzare le Informazioni Personali per offrire pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di interesse per l'utente.
La pubblicità mirata può essere gestita tramite piattaforme di terze parti come Facebook, Google, Bing o altri fornitori di pubblicità digitale. Ogni fornitore mette a disposizione propri strumenti per gestire le preferenze pubblicitarie ed escludere la pubblicità personalizzata.
L'utente può gestire le proprie preferenze pubblicitarie direttamente dalle impostazioni offerte da ciascuna piattaforma oppure dalle impostazioni sulla privacy e sulla pubblicità del proprio browser o dispositivo.
6. Segnali "Do Not Track"
Si prega di notare che il Sito potrebbe non modificare automaticamente le proprie pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando riceve un segnale "Do Not Track" ("Non tracciare") dal browser dell'utente.
Tuttavia, l'utente può configurare il proprio browser per rifiutare, bloccare o eliminare i cookie, in base alle opzioni disponibili. La disattivazione di determinati cookie potrebbe compromettere il funzionamento o alcune funzionalità del Sito.
7. I tuoi diritti
L'utente ha il diritto di conoscere, accedere, aggiornare, rettificare e richiedere la cancellazione delle proprie Informazioni Personali, nonché di revocare l'autorizzazione concessa al loro trattamento, ove legalmente consentito.
L'utente può inoltre richiedere informazioni sull'utilizzo delle proprie Informazioni Personali e presentare un reclamo alle autorità competenti qualora ritenga che i propri diritti siano stati violati.
I residenti nello Spazio Economico Europeo o in altre giurisdizioni dotate di specifiche normative in materia di protezione dei dati possono beneficiare di ulteriori diritti, tra cui il diritto di opporsi al trattamento, di richiederne la limitazione o di ottenere la portabilità dei propri dati, ove applicabile.
Le Informazioni Personali possono essere trattate o conservate al di fuori del Paese di residenza dell'utente, compresi i Paesi nei quali operano fornitori di servizi tecnologici, di pagamento, di alloggio, di comunicazione o di analisi. In tali casi, U-GO si impegna a garantire che il trattamento avvenga nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
8. Conservazione dei dati
Quando l'utente effettua o tenta di effettuare una prenotazione tramite il Sito, possiamo conservare le Informazioni sulla Prenotazione nei nostri archivi per il tempo necessario a fornire i servizi contrattualmente previsti, adempiere agli obblighi legali, contabili, fiscali, turistici o contrattuali, risolvere controversie, prevenire frodi e tutelare i diritti di U-GO e di terzi.
L'utente può richiedere la cancellazione delle proprie informazioni qualora non sussista alcun obbligo legale o contrattuale che ne imponga la conservazione.
9. Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai diciotto (18) anni senza l'autorizzazione e la supervisione dei genitori o dei rappresentanti legali.
U-GO non raccoglie consapevolmente Informazioni Personali direttamente da minori senza la necessaria autorizzazione, salvo quando ciò sia richiesto per adempiere agli obblighi di registrazione dell'alloggio o ad altri requisiti di legge applicabili.
10. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
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Qualsiasi modifica entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione sul Sito. Raccomandiamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.
11. Contattaci
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per esercitare i propri diritti, porre una domanda o presentare un reclamo, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali:
U-GO S.A.S.
NIT 901.583.811-6
Indirizzo: Avenida 19 No. 105-52, Bogotá D.C., Colombia
E-mail: operaciones@u-go.com.co
WhatsApp: 3138709343
Sito web: www.u-go.com.co
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://u-go.stays.net/ (nachfolgend die „Website“) besuchen oder über diese eine Buchung vornehmen.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies.
Darüber hinaus erfassen wir während Ihres Besuchs auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Unterkünfte, die Sie ansehen, über die Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf unsere Website geführt haben, sowie darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
2. Cookies
Nachfolgend finden Sie eine Liste der Cookies, die auf der Website verwendet werden können. Diese Informationen werden bereitgestellt, damit Sie entscheiden können, ob Sie diese deaktivieren oder löschen möchten:
_session_id: eindeutiges Sitzungstoken, das zur Speicherung von Informationen über Ihre Sitzung verwendet wird, beispielsweise die verweisende Seite oder die Zielseite.
_website_visit: speichert keine personenbezogenen Daten und kann bis zu dreißig (30) Minuten nach Ihrem letzten Besuch aktiv bleiben. Es kann vom internen Analysesystem des Website-Anbieters verwendet werden, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.
_website_uniq: speichert keine personenbezogenen Daten und kann um Mitternacht des auf den Besuch folgenden Tages ablaufen. Es kann verwendet werden, um die Anzahl der Besuche desselben Nutzers zu zählen.
cart oder booking_session: eindeutiges Token, das für einen begrenzten Zeitraum aktiv bleiben kann und Informationen über die vom Nutzer ausgewählten Unterkünfte, Daten, Dienstleistungen oder Buchungsoptionen speichert.
_secure_session_id: eindeutiges Sitzungstoken zur Gewährleistung der Sicherheit und Kontinuität der Benutzersitzung.
storefront_digest: eindeutiges Token, das verwendet werden kann, um festzustellen, ob ein Besucher berechtigt ist, auf geschützte Bereiche der Website zuzugreifen.
U-GO kann außerdem die folgenden Technologien verwenden:
„Protokolldateien“ („Log Files“), die die auf der Website ausgeführten Aktionen verfolgen und Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und ausgehende Seiten sowie Datums- und Zeitstempel erfassen.
„Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“, elektronische Dateien, die dazu verwendet werden, Informationen darüber zu erfassen, wie Nutzer auf der Website navigieren und mit ihr interagieren.
Wenn Sie über die Website eine Buchung vornehmen oder dies versuchen, können wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen erfassen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsanschrift, Identifikationsdaten, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die ausgewählte Unterkunft, die Buchungsdaten, die Anzahl der Gäste sowie alle weiteren Informationen, die für den Abschluss der Buchung erforderlich sind. Diese Informationen bezeichnen wir als „Buchungsinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf die Geräteinformationen als auch auf die Buchungsinformationen.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden die über die Website erhobenen Buchungsinformationen in erster Linie zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungen, einschließlich der Überprüfung der Zahlungsinformationen, der Bestätigung der ausgewählten Unterkunft, der Koordination von Check-in und Check-out, der Ausstellung von Rechnungen oder Buchungsbestätigungen sowie der Bereitstellung von Unterstützung vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
Darüber hinaus können wir die Buchungsinformationen für folgende Zwecke verwenden:
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung, Unterkunft, Zahlung, des Check-ins, Check-outs oder Ihrer Anfragen an den Kundenservice.
Überprüfung von Buchungen auf möglichen Betrug, unbefugte Aktivitäten oder Sicherheitsrisiken.
Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Unterkünften, Dienstleistungen, Angeboten oder Aktionen entsprechend Ihren mitgeteilten Präferenzen.
Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, touristischer und behördlicher Verpflichtungen.
Wir verwenden die erhobenen Geräteinformationen, um mögliche Risiken und betrügerische Aktivitäten zu erkennen, insbesondere durch die Analyse von IP-Adressen, sowie allgemein zur Verbesserung und Optimierung der Website.
Dies kann die Erstellung von Berichten und Statistiken über die Nutzung und Interaktion der Nutzer mit der Website sowie die Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbe- und Marketingkampagnen umfassen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://u-go.stays.net/ (nachfolgend die „Website“) besuchen oder über diese eine Buchung vornehmen.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies.
Darüber hinaus erfassen wir während Ihres Besuchs auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Unterkünfte, die Sie ansehen, über die Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf unsere Website geführt haben, sowie darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
2. Cookies
Nachfolgend finden Sie eine Liste der Cookies, die auf der Website verwendet werden können. Diese Informationen werden bereitgestellt, damit Sie entscheiden können, ob Sie diese deaktivieren oder löschen möchten:
_session_id: eindeutiges Sitzungstoken, das zur Speicherung von Informationen über Ihre Sitzung verwendet wird, beispielsweise die verweisende Seite oder die Zielseite.
_website_visit: speichert keine personenbezogenen Daten und kann bis zu dreißig (30) Minuten nach Ihrem letzten Besuch aktiv bleiben. Es kann vom internen Analysesystem des Website-Anbieters verwendet werden, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.
_website_uniq: speichert keine personenbezogenen Daten und kann um Mitternacht des auf den Besuch folgenden Tages ablaufen. Es kann verwendet werden, um die Anzahl der Besuche desselben Nutzers zu zählen.
cart oder booking_session: eindeutiges Token, das für einen begrenzten Zeitraum aktiv bleiben kann und Informationen über die vom Nutzer ausgewählten Unterkünfte, Daten, Dienstleistungen oder Buchungsoptionen speichert.
_secure_session_id: eindeutiges Sitzungstoken zur Gewährleistung der Sicherheit und Kontinuität der Benutzersitzung.
storefront_digest: eindeutiges Token, das verwendet werden kann, um festzustellen, ob ein Besucher berechtigt ist, auf geschützte Bereiche der Website zuzugreifen.
U-GO kann außerdem die folgenden Technologien verwenden:
„Protokolldateien“ („Log Files“), die die auf der Website ausgeführten Aktionen verfolgen und Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und ausgehende Seiten sowie Datums- und Zeitstempel erfassen.
„Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“, elektronische Dateien, die dazu verwendet werden, Informationen darüber zu erfassen, wie Nutzer auf der Website navigieren und mit ihr interagieren.
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3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden die über die Website erhobenen Buchungsinformationen in erster Linie zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungen, einschließlich der Überprüfung der Zahlungsinformationen, der Bestätigung der ausgewählten Unterkunft, der Koordination von Check-in und Check-out, der Ausstellung von Rechnungen oder Buchungsbestätigungen sowie der Bereitstellung von Unterstützung vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
Darüber hinaus können wir die Buchungsinformationen für folgende Zwecke verwenden:
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung, Unterkunft, Zahlung, des Check-ins, Check-outs oder Ihrer Anfragen an den Kundenservice.
Überprüfung von Buchungen auf möglichen Betrug, unbefugte Aktivitäten oder Sicherheitsrisiken.
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Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, touristischer und behördlicher Verpflichtungen.
Wir verwenden die erhobenen Geräteinformationen, um mögliche Risiken und betrügerische Aktivitäten zu erkennen, insbesondere durch die Analyse von IP-Adressen, sowie allgemein zur Verbesserung und Optimierung der Website.
Dies kann die Erstellung von Berichten und Statistiken über die Nutzung und Interaktion der Nutzer mit der Website sowie die Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbe- und Marketingkampagnen umfassen.