U-GO
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://u-go.stays.net/ (nachfolgend die „Website“) besuchen oder über diese eine Buchung vornehmen.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies.
Darüber hinaus erfassen wir während Ihres Besuchs auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Unterkünfte, die Sie ansehen, über die Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf unsere Website geführt haben, sowie darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
2. Cookies
Nachfolgend finden Sie eine Liste der Cookies, die auf der Website verwendet werden können. Diese Informationen werden bereitgestellt, damit Sie entscheiden können, ob Sie diese deaktivieren oder löschen möchten:
_session_id: eindeutiges Sitzungstoken, das zur Speicherung von Informationen über Ihre Sitzung verwendet wird, beispielsweise die verweisende Seite oder die Zielseite.
_website_visit: speichert keine personenbezogenen Daten und kann bis zu dreißig (30) Minuten nach Ihrem letzten Besuch aktiv bleiben. Es kann vom internen Analysesystem des Website-Anbieters verwendet werden, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.
_website_uniq: speichert keine personenbezogenen Daten und kann um Mitternacht des auf den Besuch folgenden Tages ablaufen. Es kann verwendet werden, um die Anzahl der Besuche desselben Nutzers zu zählen.
cart oder booking_session: eindeutiges Token, das für einen begrenzten Zeitraum aktiv bleiben kann und Informationen über die vom Nutzer ausgewählten Unterkünfte, Daten, Dienstleistungen oder Buchungsoptionen speichert.
_secure_session_id: eindeutiges Sitzungstoken zur Gewährleistung der Sicherheit und Kontinuität der Benutzersitzung.
storefront_digest: eindeutiges Token, das verwendet werden kann, um festzustellen, ob ein Besucher berechtigt ist, auf geschützte Bereiche der Website zuzugreifen.
U-GO kann außerdem die folgenden Technologien verwenden:
„Protokolldateien“ („Log Files“), die die auf der Website ausgeführten Aktionen verfolgen und Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und ausgehende Seiten sowie Datums- und Zeitstempel erfassen.
„Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“, elektronische Dateien, die dazu verwendet werden, Informationen darüber zu erfassen, wie Nutzer auf der Website navigieren und mit ihr interagieren.
Wenn Sie über die Website eine Buchung vornehmen oder dies versuchen, können wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen erfassen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsanschrift, Identifikationsdaten, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die ausgewählte Unterkunft, die Buchungsdaten, die Anzahl der Gäste sowie alle weiteren Informationen, die für den Abschluss der Buchung erforderlich sind. Diese Informationen bezeichnen wir als „Buchungsinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf die Geräteinformationen als auch auf die Buchungsinformationen.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden die über die Website erhobenen Buchungsinformationen in erster Linie zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungen, einschließlich der Überprüfung der Zahlungsinformationen, der Bestätigung der ausgewählten Unterkunft, der Koordination von Check-in und Check-out, der Ausstellung von Rechnungen oder Buchungsbestätigungen sowie der Bereitstellung von Unterstützung vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
Darüber hinaus können wir die Buchungsinformationen für folgende Zwecke verwenden:
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung, Unterkunft, Zahlung, des Check-ins, Check-outs oder Ihrer Anfragen an den Kundenservice.
Überprüfung von Buchungen auf möglichen Betrug, unbefugte Aktivitäten oder Sicherheitsrisiken.
Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Unterkünften, Dienstleistungen, Angeboten oder Aktionen entsprechend Ihren mitgeteilten Präferenzen.
Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, touristischer und behördlicher Verpflichtungen.
Wir verwenden die erhobenen Geräteinformationen, um mögliche Risiken und betrügerische Aktivitäten zu erkennen, insbesondere durch die Analyse von IP-Adressen, sowie allgemein zur Verbesserung und Optimierung der Website.
Dies kann die Erstellung von Berichten und Statistiken über die Nutzung und Interaktion der Nutzer mit der Website sowie die Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbe- und Marketingkampagnen umfassen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://u-go.stays.net/ (nachfolgend die „Website“) besuchen oder über diese eine Buchung vornehmen.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies.
Darüber hinaus erfassen wir während Ihres Besuchs auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Unterkünfte, die Sie ansehen, über die Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf unsere Website geführt haben, sowie darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
2. Cookies
Nachfolgend finden Sie eine Liste der Cookies, die auf der Website verwendet werden können. Diese Informationen werden bereitgestellt, damit Sie entscheiden können, ob Sie diese deaktivieren oder löschen möchten:
_session_id: eindeutiges Sitzungstoken, das zur Speicherung von Informationen über Ihre Sitzung verwendet wird, beispielsweise die verweisende Seite oder die Zielseite.
_website_visit: speichert keine personenbezogenen Daten und kann bis zu dreißig (30) Minuten nach Ihrem letzten Besuch aktiv bleiben. Es kann vom internen Analysesystem des Website-Anbieters verwendet werden, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.
_website_uniq: speichert keine personenbezogenen Daten und kann um Mitternacht des auf den Besuch folgenden Tages ablaufen. Es kann verwendet werden, um die Anzahl der Besuche desselben Nutzers zu zählen.
cart oder booking_session: eindeutiges Token, das für einen begrenzten Zeitraum aktiv bleiben kann und Informationen über die vom Nutzer ausgewählten Unterkünfte, Daten, Dienstleistungen oder Buchungsoptionen speichert.
_secure_session_id: eindeutiges Sitzungstoken zur Gewährleistung der Sicherheit und Kontinuität der Benutzersitzung.
storefront_digest: eindeutiges Token, das verwendet werden kann, um festzustellen, ob ein Besucher berechtigt ist, auf geschützte Bereiche der Website zuzugreifen.
U-GO kann außerdem die folgenden Technologien verwenden:
„Protokolldateien“ („Log Files“), die die auf der Website ausgeführten Aktionen verfolgen und Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und ausgehende Seiten sowie Datums- und Zeitstempel erfassen.
„Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“, elektronische Dateien, die dazu verwendet werden, Informationen darüber zu erfassen, wie Nutzer auf der Website navigieren und mit ihr interagieren.
Wenn Sie über die Website eine Buchung vornehmen oder dies versuchen, können wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen erfassen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsanschrift, Identifikationsdaten, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die ausgewählte Unterkunft, die Buchungsdaten, die Anzahl der Gäste sowie alle weiteren Informationen, die für den Abschluss der Buchung erforderlich sind. Diese Informationen bezeichnen wir als „Buchungsinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf die Geräteinformationen als auch auf die Buchungsinformationen.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden die über die Website erhobenen Buchungsinformationen in erster Linie zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungen, einschließlich der Überprüfung der Zahlungsinformationen, der Bestätigung der ausgewählten Unterkunft, der Koordination von Check-in und Check-out, der Ausstellung von Rechnungen oder Buchungsbestätigungen sowie der Bereitstellung von Unterstützung vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
Darüber hinaus können wir die Buchungsinformationen für folgende Zwecke verwenden:
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung, Unterkunft, Zahlung, des Check-ins, Check-outs oder Ihrer Anfragen an den Kundenservice.
Überprüfung von Buchungen auf möglichen Betrug, unbefugte Aktivitäten oder Sicherheitsrisiken.
Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Unterkünften, Dienstleistungen, Angeboten oder Aktionen entsprechend Ihren mitgeteilten Präferenzen.
Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, touristischer und behördlicher Verpflichtungen.
Wir verwenden die erhobenen Geräteinformationen, um mögliche Risiken und betrügerische Aktivitäten zu erkennen, insbesondere durch die Analyse von IP-Adressen, sowie allgemein zur Verbesserung und Optimierung der Website.
Dies kann die Erstellung von Berichten und Statistiken über die Nutzung und Interaktion der Nutzer mit der Website sowie die Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbe- und Marketingkampagnen umfassen.
4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die uns beim Betrieb der Website, bei der Verarbeitung von Buchungen, der Zahlungsabwicklung, der Bereitstellung von Unterkunftsleistungen, der Kommunikation mit Gästen, der Analyse der Nutzung der Website oder der Durchführung von Marketingaktivitäten unterstützen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Die Website wird über die Plattform Stays betrieben. Daher können bestimmte personenbezogene Daten von Stays und seinen Technologieanbietern gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen verarbeitet werden.
Darüber hinaus können wir Analysedienste wie Google Analytics nutzen, um besser zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren. Diese Anbieter können Informationen mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien erfassen.
Wir können personenbezogene Daten außerdem weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Gerichtsbeschluss, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine andere rechtmäßige Auskunftsanforderung zu reagieren, unsere Rechte zu schützen, Betrug zu verhindern oder die Sicherheit von U-GO, seiner Gäste, Eigentümer, Lieferanten oder Dritter zu gewährleisten.
5. Verhaltensbasierte Werbung
Wie zuvor beschrieben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Gezielte Werbung kann über Drittanbieterplattformen wie Facebook, Google, Bing oder andere digitale Werbeanbieter erfolgen. Jeder Anbieter stellt eigene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Werbepräferenzen verwaltet und personalisierte Werbung deaktiviert werden kann.
Sie können Ihre Werbeeinstellungen direkt über die von den jeweiligen Plattformen bereitgestellten Einstellungen oder über die Datenschutz- und Werbeeinstellungen Ihres Browsers oder Geräts verwalten.
6. „Do Not Track“-Signale
Bitte beachten Sie, dass die Website ihre Verfahren zur Datenerhebung und -nutzung möglicherweise nicht automatisch ändert, wenn Ihr Browser ein „Do Not Track“-Signal („Nicht verfolgen“) sendet.
Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt, blockiert oder gelöscht werden, soweit dies durch die verfügbaren Optionen möglich ist. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktion oder Funktionalität der Website beeinträchtigen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, auf diese zuzugreifen, sie zu aktualisieren, zu berichtigen und ihre Löschung zu verlangen sowie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Sie können außerdem Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern und bei den zuständigen Behörden Beschwerde einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
Personen mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Rechtsordnungen mit besonderen Datenschutzvorschriften können zusätzliche Rechte haben, darunter das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, ihre Einschränkung zu verlangen oder die Datenübertragbarkeit zu beantragen, sofern dies anwendbar ist.
Personenbezogene Daten können außerhalb des Wohnsitzlandes des Nutzers verarbeitet oder gespeichert werden, einschließlich in Ländern, in denen Anbieter von Technologie-, Zahlungs-, Unterkunfts-, Kommunikations- oder Analysediensten tätig sind. In diesen Fällen wird U-GO sicherstellen, dass die Verarbeitung im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.
8. Datenspeicherung
Wenn Sie über die Website eine Buchung vornehmen oder dies versuchen, können wir die Buchungsinformationen so lange in unseren Unterlagen aufbewahren, wie dies zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, touristischer oder vertraglicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Betrugsprävention sowie zum Schutz der Rechte von U-GO und Dritten erforderlich ist.
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zu deren Aufbewahrung besteht.
9. Minderjährige
Die Website richtet sich nicht an Personen unter achtzehn (18) Jahren ohne Zustimmung und Aufsicht ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter.
U-GO erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Minderjährigen ohne die erforderliche Zustimmung, es sei denn, dies ist zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten für Unterkünfte oder anderer geltender gesetzlicher Anforderungen erforderlich.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Dienstleistungen, Technologien, gesetzlichen Anforderungen, behördlichen Verpflichtungen oder betrieblichen Erfordernisse Rechnung zu tragen.
Jede Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
11. Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken erhalten, Ihre Rechte ausüben, eine Frage stellen oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:
U-GO S.A.S.
NIT 901.583.811-6
Adresse: Avenida 19 No. 105-52, Bogotá D.C., Kolumbien
E-Mail: operaciones@u-go.com.co
WhatsApp: 3138709343
Website: www.u-go.com.co