U-GO

Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

U-GO Rental · Professionelle Verwaltung von Ferienimmobilien

In Übereinstimmung mit dem kolumbianischen Gesetz 1581 von 2012, das Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten festlegt, sowie dessen Durchführungsbestimmungen informiert U-GO S.A.S. (nachfolgend U-GO) als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung über die allgemeinen Grundsätze, nach denen personenbezogene Daten seiner Gäste, Eigentümer, Lieferanten und sonstigen betroffenen Personen erhoben, gespeichert, verwendet und verwaltet werden.

Letzte Aktualisierung: Juni 2026

1. Allgemeine Informationen über den Verantwortlichen
U-GO S.A.S., eingetragen unter der NIT 901.583.811-6, mit Hauptsitz in Avenida 19 No. 105-52, Bogotá D.C., Kolumbien, und der Website www.u-go.com.co.

Diese Richtlinie gilt für jede Erhebung personenbezogener Daten, die persönlich und/oder auf elektronischem Wege im Zusammenhang mit den von U-GO angebotenen Dienstleistungen erfolgt. Die betroffene Person stellt ihre Daten freiwillig zur Verfügung, erteilt U-GO die Genehmigung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und bestätigt, diese Richtlinie gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben.

2. Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Mit dieser Einwilligung verfolgt U-GO im Einklang mit dem Gesetz 1581 von 2012 das Ziel, den verfassungsrechtlich geschützten Anspruch auf Privatsphäre wirksam zu gewährleisten, indem geeignete Instrumente und Kontrollen für die ordnungsgemäße Verarbeitung der verwalteten Informationen eingerichtet werden.

Dieses Dokument legt die Bedingungen, Zwecke und Modalitäten fest, unter denen U-GO als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die über seine verschiedenen persönlichen und digitalen Kommunikationskanäle erhoben werden, die Informationen aller Personen verarbeitet, die im Rahmen der Geschäftstätigkeit des Unternehmens personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben. Die betroffene Person stellt ihre Daten freiwillig zur Verfügung und bestätigt, diese Richtlinie gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben.

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die von U-GO erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

Verwaltung von Buchungen, Unterkunftsleistungen, Check-in- und Check-out-Prozessen sowie Betreuung der Gäste in den von U-GO verwalteten Unterkünften.
Erfüllung der geltenden gesetzlichen und touristischen Verpflichtungen, einschließlich der Erstellung der Unterkunftsregistrierungskarte sowie der Meldungen an die zuständigen Behörden.
Verwaltung der Beziehungen zu Immobilieneigentümern, Lieferanten und Geschäftspartnern, einschließlich Rechnungsstellung, Zahlungen und Berichterstattung.
Aufrechterhaltung einer effizienten Kommunikation mit der betroffenen Person über sämtliche Kontaktkanäle hinsichtlich Dienstleistungen, Werbeaktionen, Veranstaltungen, Werbekampagnen, E-Mail-Marketing-Kampagnen, Vorteilen, geltenden Bedingungen oder Richtlinien, Servicekanälen und/oder sozialen Netzwerken.
Information über Änderungen bestehender Dienstleistungen oder über neue Dienstleistungen, die mit den bereits in Anspruch genommenen Leistungen in Zusammenhang stehen.
Bewertung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen.
Erstellung und Auswertung statistischer Informationen, Kundenzufriedenheitsumfragen, Studien und Marktanalysen einschließlich der Möglichkeit, die betroffene Person zu diesen Zwecken zu kontaktieren.
Erhebung, Zusammenführung und Analyse von Daten über das Surfverhalten der betroffenen Person auf der Website von U-GO sowie von Geolokalisierungs- und Standortdaten, die von mobilen Geräten erzeugt werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Nutzungsprofile zu erstellen und gezielte Informationen und/oder Werbung für Dienstleistungen von U-GO oder Dritten bereitzustellen.
Übermittlung oder Weitergabe dieser Daten an Dritte, die als Auftragsverarbeiter tätig sind oder an den operativen Prozessen von U-GO beteiligt sind, sofern diese ihren Sitz innerhalb Kolumbiens haben.

4. Rechte der betroffenen Personen
Die betroffene Person wird über die durch die Datenschutzvorschriften anerkannten Rechte informiert, deren Ausübung U-GO durch die hierfür eingerichteten Verfahren gewährleistet:

Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten sowie diese bei U-GO als Verantwortlichem zu aktualisieren und zu berichtigen.
Den Nachweis der U-GO erteilten Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten anzufordern.
Auf Anfrage von U-GO über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden.
Beschwerden bei der Superintendencia de Industria y Comercio wegen Verstößen gegen das Gesetz 1581 von 2012 sowie gegen dessen ergänzende oder ändernde Vorschriften einzureichen, nachdem zuvor das Anfrage- oder Beschwerdeverfahren beim Verantwortlichen ausgeschöpft wurde.
Die erteilte Einwilligung zu widerrufen und/oder die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn die Verarbeitung nicht den verfassungsrechtlichen und gesetzlichen Grundsätzen, Rechten und Garantien entspricht.
Kostenlosen Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die Gegenstand der Verarbeitung waren.

Die betroffene Person kann diese Rechte über folgende Kontaktmöglichkeiten ausüben:

E-Mail: operaciones@u-go.com.co
WhatsApp: 3138709343
Website: www.u-go.com.co

5. Informationssicherheit
U-GO verpflichtet sich zu einer ordnungsgemäßen Nutzung und Verarbeitung der in seinen Datenbanken enthaltenen personenbezogenen Daten sowie zur Verhinderung eines unbefugten Zugriffs durch Dritte, die die dort gespeicherten Informationen einsehen, verändern, offenlegen und/oder zerstören könnten. Zu diesem Zweck hat U-GO Sicherheits- und Zugriffsprotokolle für seine Informationssysteme sowie seine Speicher- und Verarbeitungsumgebungen eingeführt, einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen zur Kontrolle von Sicherheitsrisiken.

Der Zugriff auf die verschiedenen Datenbanken wird ausschließlich den Unternehmensbereichen gewährt, die personenbezogene Daten für ihre Tätigkeit benötigen. Darüber hinaus sind alle Mitarbeitenden verpflichtet, die Vertraulichkeit zu wahren und die Datenbanken gemäß den gesetzlichen Vorgaben und den internen Richtlinien zur Informationsverarbeitung ordnungsgemäß zu behandeln.

6. Geltungsdauer
Diese Richtlinie tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und bleibt gültig, solange U-GO seine Geschäftstätigkeit ausübt. Weitere Fragen können jederzeit über die offiziellen Kommunikationskanäle an U-GO gerichtet werden. U-GO wird Anfragen schnellstmöglich bearbeiten. Kontaktieren Sie uns unter: operaciones@u-go.com.co.